説得の心理学
- セールスにおける反論(オブジェクション)
言葉の表面と、前進を阻んでいる真の理由の違い。
- フット・イン・ザ・ドア
まずは小さな合意から。一度承諾すれば、次の承諾のハードルは下がります。
- 返報性の原理
先に提供すれば、要求の伝わり方が変わる。
テクノロジー
- カンバセーションインテリジェンス
Gongが生み出したカテゴリと、その盲点。
-
営業ツールが用語集を用意する理由
Axelizeはこれらの理論を単に説明するのではなく、実際のトークに適用します。停滞した案件に対して小さなネクストコミットメントを取り付けるよう提案するとき、そこには「コミットメントと一貫性」の心理が働いています。クオリフィケーションの質問を提案するときは、多くの場合MEDDICの情報の抜け漏れを埋めようとしています。AIの提案を「魔法」ではなく、意図が明確で納得できるものにするために、この用語集を用意しています。
よくある質問
-
特定の手法に固定されているわけではありません。その瞬間に最適なクオリフィケーションや説得のパターンを適用して提案を生成します。また、プロダクト情報や反論処理ライブラリに登録する内容によって、マネージャーが提案の方向性を柔軟に調整できます。