Axelize を立ち上げた理由
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私たちが着目した課題
従来の会話インテリジェンス製品はすべて同じループを辿ります。録音、文字起こし、分析、そしてレポート作成です。その分析結果自体は的確であることがほとんどですが、買い手がその商談の印象をすでに決めてしまった数日後に届きます。商談の成否を分ける瞬間はほんのわずかです。顧客から反論が出たとき、その直後の数秒間で響く言葉を返せるかどうかがすべてを決めます。そこを支援するツールは存在しませんでした。なぜなら、アカウントのコンテキストをあらかじめ読み込み、人が話すスピードで回答を出すという、全く異なる技術的アプローチが求められるからです。
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私たちが掲げる唯一のルール
Axelize はアドバイスではなく、そのまま話せる具体的な文そのものを提示します。営業担当者が口に出す前に言い換える必要があるなら、それは私たちの力不足です。言い換えるような時間的余裕がないからこそ、このツールが必要なのです。
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私たちが作らないもの
録音は行いません。営業担当者のスコアカードも、トーク比率で順位付けするマネージャー用ダッシュボードもありません。このプロダクトは、商談後にレビューする管理職のためではなく、商談に挑む現場の営業担当者のために作られています。