Fathomだけでは対応しきれない領域
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要約が届くのは、その瞬間が過ぎ去った後
Fathomは何が話されたかを正確に振り返るのに長けています。しかし、開始20分でお客様から反論が出たとき、議事録の要約は商談が終わるまで手に入りません。
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ミーティングが始まってから動き出す
Fathomには商談前のリサーチ機能がないため、自身の記憶だけを頼りに商談へ臨むことになります。顧客のWebサイトや過去のメモを事前に読み込んでくれるわけではありません。
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アクションアイテムは次の週に向けたもの
ネクストアクションのリストは、後で何をすべきかを教えてくれます。しかし、次の4秒で何を話すべきかは教えてくれません。
2つのツールの組み合わせ方
Who covers which job
A tick means the tool does that job. Where one of them leaves a gap, the other fills it.
| 機能・ケイパビリティ | Axelize | Fathom |
|---|---|---|
| セールスに限らず、あらゆるミーティングの議事録作成 | 非対応 | 対応 |
| 商談後の要約およびアクションアイテムの整理 | 一部対応 | 対応 |
| 商談前のアカウントリサーチ | 対応 | 非対応 |
| 商談中に次に話すべき一言をリアルタイム生成 | 対応 | 非対応 |
| 自分らしいトーンでの反論処理・切り返し | 対応 | 非対応 |
両方を稼働させた商談の進み方
それぞれのタイミングで、各ツールが役割を果たします。バーが長いほど、その役割をより広くカバーしています。
商談前
Axelize
この場面に対応しています。 アカウント情報を事前に読み込み、簡潔なブリーフを作成します。
Fathom
この場面には対応していません。 待機します。商談が始まるまで関与しません。
通話中
Axelize
この場面に対応しています。 ライブ字幕をもとに、あなたが次に話すべき一言を、あなた自身の言葉遣いで作成します。
Fathom
この場面には対応していません。 ノートテイカーとして会議に参加し、すべての発言を文字起こしします。
通話後
Axelize
この場面に一部対応しています。 アカウントレコードを最新に保ち、フォローアップメールの下書きを作成します。
Fathom
この場面に対応しています。 要約とネクストアクションを送信し、BusinessプランではCRMへの同期を行います。
3つのステップで併用を開始
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Fathomはそのまま使用
Fathomの設定を変更する必要はありません。ノートテイカーはこれまで通り参加し、無料プランも引き続き利用できるため、移行の手間も併用の追加コストもかかりません。
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Axelize拡張機能を追加
Chromeウェブストアからインストールしてサインインし、Google Meetで字幕をオンにします。Axelizeが読み取るのは、この字幕データのみです。
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いつも通り通話を開始
バイヤーが参加したら、会議画面の横でAxelizeパネルを開きます。バックグラウンドでFathomが記録し、Axelizeが目の前で次の一言を作成します。
Axelizeで実現できること
タブを選んで、商談中にどのように表示されるかご確認ください。
次に話すべき一言を、あなた自身の言葉遣いで。
AxelizeはGoogle Meetに対応しています。ZoomおよびMicrosoft Teamsにも対応予定です。
よくある質問
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いいえ、競合しません。Fathomのノートテイカーは会議の参加者として動作します。Axelizeはブラウザ内で字幕を読み取る拡張機能です。両者がデータを共有したり、互いに依存したりすることはありません。
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いいえ。Axelizeは商談に特化しており、各通話の文字起こしとアクションアイテムを保持しますが、あらゆる会議のメモを取ることを目的とはしていません。その用途には引き続きFathomをご利用ください。
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解決したい課題によります。商談の内容を後から振り返ることが主な目的であれば、無料のFathomで十分です。通話中の発言が原因で商談を取りこぼしている場合、Fathomでは解決できませんが、Axelizeなら解決できます。
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現在はまだ対応していません。AxelizeはGoogle Meetに対応しており、ZoomおよびMicrosoft Teamsはロードマップに含まれています。現在はGoogle Meetでの通話にご利用ください。