Gongの代替ツール

Axelizeがこのリストに含まれているのは、当社の製品だからです。それ以外の製品は、Gongの導入を検討しているバイヤーが必ず比較対象とすべきツールとして掲載しています。

1. Chorus by ZoomInfo

   すでにZoomInfoを利用しており、同じ契約およびコンタクトデータ上で通話録音やディール分析を行いたい場合に適しています。コストを理由にGongからの移行を検討している場合は避けたほうが無難です。Chorusは同等の価格帯でカスタムプランとして提供されており、最低シート数が設定されているとの報告があります。

2. Clari Copilot (now Salesloft)

   チームがすでにSalesloftやClariを運用している場合に適しています。Clari CopilotはSalesloftの会話インテリジェンスに統合され、すべての通話を録音・分析してリアルタイムにバトルカードを表示します。価格が明記された単体の通話ツールを求めている場合は避けたほうが無難です。より広範なエンゲージメントおよび予測プラットフォームの1モジュールであり、料金は公開されていません。

3. Avoma

   エンタープライズ契約を結ばずに、録音、スコアカード、フォーキャスト機能を利用したい場合に適しています。Avomaは月額$19の基本シートに、会話およびレベニューインテリジェンスを追加アドオンとして提供しています。基本料金内に分析機能が含まれていることを期待している場合は避けたほうが無難です。各アドオンには1シートあたり追加で$29かかるため、フル機能のシートは$19の約4倍のコストになります。

4. Claap

   明確な料金体系のもとで、Gongのような「録音・スコアリング・CRM入力」のフローを実現したい場合に適しています。ClaapはMEDDPICC、BANT、SPICEDに沿って通話をスコアリングし、HubSpotやSalesforceに自動入力します。低予算での導入を希望する場合は注意が必要です。CRM自動入力やコーチング機能は、Proプランの2倍の価格となる月額€48のBusinessシートから提供されます。

5. Sybill

   大規模な年間契約を結ぶことなく、Gongのようなディールのコンテキスト把握を行いたい場合に適しています。Sybillは参加者の目に見えないレコーダーで通話を録音し、コール、メール、ダイアラー通話全体を横断して質問に回答します。安価なプランでCRM自動入力を利用したい場合は避けたほうが無難です。この機能は月額$90のBusinessシートからとなり、対象も10フィールドに限定されます。

6. Fathom

   Gongの利用目的が主に通話録音とコーチングであった場合に適しています。FathomのBusinessシートはユーザーあたり$25でスコアカードとCRM同期機能を追加でき、現在Gongと契約中のユーザーには残りの契約期間を無料で提供しています。経営陣や上層部がGongのパイプライン予測を重視している場合は避けたほうが無難です。Fathomはミーティング記録とコーチングのツールであり、フォーキャスト機能は提供していません。

7. Otter.ai

   商談かどうかにかかわらず、すべてのミーティングの検索可能な文字起こしと、月300分の無料枠を求めている場合に適しています。商談の進捗状況を正確に把握したい場合は避けたほうが無難です。Otterは発言内容を記録するだけであり、商談のスコアリングやパイプラインの予測は行いません。

8. Axelize

   Gongで浮き彫りになった課題が「営業担当者が商談の現場で何を話すか」であり、通話に録音Botを入れたくない場合に適しています。Axelizeは顧客が話している最中に、次に発るべき言葉を自動生成します。録音、フォーキャスト、チームのスコアカードが必要な場合や、通話にZoomやTeamsを利用している場合は避けてください。Axelizeにはそれらの機能はありません。現在はGoogle Meetに対応しており、ZoomおよびMicrosoft Teamsへの対応はロードマップに含まれています。