Como funcionam as sugestões
O que o Axelize lê, como ele decide o que sugerir e como ajustar o que você recebe.
Uma sugestão é gerada a partir de três fontes: as últimas frases do comprador nas legendas ao vivo, o contexto em cache da conta e os registros do seu produto. Melhorar os registros do produto e da conta é o caminho direto para transformar as sugestões que você recebe.
As três fontes de informação
As legendas ao vivo. O Axelize analisa o contexto recente da conversa, não apenas a última frase dita, para diferenciar uma objeção de preço de uma simples menção a orçamento.
O contexto da conta. Salvo em cache antes da call: o site da empresa, notícias recentes, suas anotações, arquivos e reuniões anteriores com eles.
Os registros do seu produto. O que você vende, as limitações da solução e como você a posiciona no mercado.
Por que as sugestões ficam em cache com antecedência
Fazer buscas e consultas durante uma chamada é lento demais para ser útil no calor do momento. O Axelize armazena o contexto da conta em cache assim que a reunião é criada. Assim, quando uma objeção surge, o modelo já está pronto para formular a resposta em vez de gastar tempo procurando dados.
Como ajustar o que você recebe
Se as sugestões parecerem genéricas demais, o motivo quase sempre está no registro do produto. Adicione as limitações da ferramenta, o posicionamento competitivo e as objeções que você realmente ouve no dia a dia. É isso que transforma uma frase razoável em uma resposta cirúrgica.
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