Assistant IA pour call commercial sans enregistrement
Pas de bot, d'audio ou de transcription : trois promesses distinctes. Données de 7 assistants analysées le 14 oct. 2026.
“N’enregistre pas l’appel” est une formule fourre-tout sur chaque page produit, et soyons honnêtes, cela relève souvent de l’affichage marketing. Trois promesses distinctes s’y dissimulent. La présence d’un bot dans la réunion en est une. L’audio stocké sur un serveur en est une autre. Une transcription texte conservée dans une base de données en est une troisième. Un outil peut respecter les deux premières et pourtant faillir sur la troisième, et l’équipe sécurité de votre acheteur vous interrogera sur les trois.
Nous éditons Axelize, il figure donc dans ce tableau. Chaque ligne provient directement de la page de l’éditeur, consultée le 14 octobre 2026, et lorsqu’une page ne précise rien, la cellule l’indique clairement.
Ce que 7 assistants en direct déclarent stocker
| Outil | Bot présent ? | Audio | Texte de transcription |
|---|---|---|---|
| CallCopilot | Non | Diffusé en continu pour transcription, puis supprimé | Reste sur votre Mac, dans une base locale chiffrée |
| SalesGhost | Non | Diffusé en continu pour transcription, “jamais stocké par SalesGhost” | Conservé 90 jours par défaut sur les nouveaux espaces. Suppression possible par call |
| NextSay | Non | “Les fichiers d’enregistrement audio peuvent être stockés localement”, et sur le cloud si Cloud Sync est actif | Synchronisé avec votre compte via Cloud Sync. Conservé “aussi longtemps que raisonnablement nécessaire” |
| Zaasmi | Non | Transcrit sur votre appareil | “Nous ne stockons aucun audio, aucune transcription ni aucun résumé” |
| ConversationPilot | Non | De courts extraits sont envoyés à son serveur et au module speech-to-text d’OpenAI, puis supprimés | Sauvegardé sur votre compte tant que celui-ci reste actif. Suppression possible par call |
| Convo | Non | Capturé localement. Une page ne précise pas si les médias sont stockés, une autre indique “Chaque appel est enregistré et transcrit” | Non précisé |
| Axelize | Non | Jamais capté. Lit les sous-titres de Google Meet | Texte avec noms d’intervenants sur serveurs à Helsinki. Supprimez la réunion et tout disparaît. Pas encore de durée de rétention par défaut |
Dates : la page de confidentialité de NextSay indique une mise à jour le 10 septembre 2026 et celle de ConversationPilot le 14 septembre 2026. Les autres ne mentionnent aucune date.
Convo mérite une précision. Sa page assistant indique qu’il capture le call localement sans jamais préciser si les médias sont stockés. Sa page commerciale mentionne “Chaque appel est enregistré et transcrit”. Ces deux pages appartiennent à Convo et peuvent décrire des offres distinctes : demandez laquelle s’applique à la vôtre.
Trois façons d’écouter un call, et ce que chacune implique
Un bot se comporte comme un participant. Il apparaît dans la liste, enregistre l’audio et la vidéo, et constitue précisément l’élément que les acheteurs reprochent. Gong et la plupart des outils de prise de notes fonctionnent ainsi. Les sept outils ci-dessus affirment s’en passer, raison pour laquelle l’argument “sans bot” ne suffit pas à les départager.
Une application desktop écoute tout le son diffusé par votre ordinateur, le transcrit puis supprime l’audio, ou effectue la transcription directement sur l’appareil. Elle fonctionne sur n’importe quelle application de visio, mais requiert une installation sur macOS ou Windows, ce qui peut exiger la validation de votre équipe IT, et certaines applications ne fonctionnent que sur Mac. CallCopilot, SalesGhost, NextSay, Zaasmi, ConversationPilot et Convo utilisent cette méthode.
Une extension de navigateur lit directement les sous-titres que votre plateforme de réunion affiche déjà. Elle ne touche à aucun flux audio ou vidéo, mais ne fonctionne que là où les sous-titres sont disponibles, activés, et la qualité de la transcription dépend entièrement de ce que fournissent les sous-titres de Google. Axelize fonctionne selon ce principe, avec Google Meet. Zoom et Microsoft Teams figurent sur la feuille de route.
Le “zéro enregistrement” implique tout de même un transfert de données
Voici ce que les pages produits passent sous silence. Pour formuler une suggestion, chacun de ces outils doit nécessairement envoyer du texte, ou de courts extraits audio, à un modèle d’IA.
- CallCopilot indique diffuser l’audio en continu vers un fournisseur de transcription et transmettre de courts extraits de transcription aux fournisseurs d’IA qu’il cite.
- ConversationPilot envoie de courts extraits au module speech-to-text d’OpenAI et le texte de transcription à Anthropic.
- Zaasmi déclare transcrire sur votre appareil et n’envoyer que du texte à l’IA, avant de le supprimer.
- Axelize transmet le texte des sous-titres aux modèles Gemini de Google via une API payante. Notre page sécurité précise que Google n’utilise pas ces données pour l’entraînement dans le cadre de ce contrat, et Axelize n’entraîne jamais ses modèles sur vos contenus. Cet engagement figure dans nos conditions.
Le “sans enregistrement” ne concerne donc que les fichiers audio. Il ne garantit pas que les données restent sur votre ordinateur portable, et les éditeurs affirmant le contraire devraient être invités à le prouver.
Quelle solution selon vos priorités
- La présence d’un bot déplaît à vos acheteurs : n’importe lequel des sept. Fondez votre choix sur un autre critère.
- L’équipe sécurité de votre acheteur refuse tout enregistrement : choisissez un outil qui ne conserve aucun audio, et vérifiez sa page sécurité, car la mention “sans enregistrement” sur une page d’accueil ne vaut pas engagement contractuel.
- Aucune transcription ne doit exister : Zaasmi affirme n’en conserver aucune. CallCopilot conserve le texte sur votre propre Mac. Les autres prestataires le stockent sur leurs serveurs.
- Aucune donnée ne doit quitter votre machine : aucune solution ne le permet intégralement, car le modèle qui génère la suggestion tourne sur un serveur distant.
Voici le positionnement exact d’Axelize, en toute transparence. Il n’enregistre ni audio ni vidéo, et ne touche jamais à aucun flux. Il conserve en revanche le texte des sous-titres, sur des serveurs à Helsinki, jusqu’à ce que vous supprimiez la réunion, et la durée de rétention par défaut n’est pas encore déployée. Il ne dispose pas de rapport SOC 2. Si le service juridique de votre acheteur refuse la moindre transcription, notre outil n’est pas adapté et vous devez vous orienter vers une solution qui ne stocke rien ou conserve tout sur votre appareil.
Si conserver une transcription texte sur votre compte convient et que vous vendez sur Google Meet, alors Axelize vous apporte ce que les autres ne font pas : il rédige votre prochaine phrase, avec votre propre ton, pendant même que l’acheteur parle. L’essai est gratuit, sans carte bancaire requise. Continuer à improviser en direct sans aucun support reste l’option la plus coûteuse, alors que l’essai ne vous coûte rien.
Cinq questions à poser par écrit à tout éditeur
- Un flux audio ou vidéo est-il stocké, même brièvement, et par qui ?
- Une transcription est-elle conservée, où, et quelle est la durée de rétention par défaut ?
- Quels prestataires d’IA et de transcription ont accès aux propos de mon acheteur ?
- Des données sont-elles utilisées pour entraîner un modèle, quelle que soit l’offre ?
- Puis-je supprimer un call précis, ou effacer l’intégralité de mes données ?