Tarifs des assistants commerciaux IA en temps réel en 2026
Le coût de 12 assistants en direct, les vrais forfaits gratuits et leurs limites. Relevé sur les sites des éditeurs le 14 oct. 2026.
Tous les classements du « meilleur assistant commercial IA le moins cher » mettent en avant le prix d’appel le plus bas, et ce montant correspond rarement à l’offre que vous utiliserez vraiment. Voici donc le tableau complet avec les noms réels des forfaits. Chaque chiffre ci-dessous a été relevé sur la page de tarification officielle de l’éditeur le 14 octobre 2026. Lorsqu’une information n’était pas précisée, le tableau indique « non précisé » plutôt que d’extrapoler.
Quelles sont les vraies offres gratuites ?
Le terme « gratuit » recouvre cinq réalités bien différentes sur ce marché. Une formule gratuite utilisable sur le long terme est une chose. Un essai limité dans le temps en est une autre.
| Outil | Ce que comprend l’offre gratuite | La limite |
|---|---|---|
| SalesGhost | Feedback en direct sur 5 appels par mois, notes et comptes-rendus illimités, sans carte | La base de connaissances est limitée à 2 documents |
| CallCopilot | 4 réunions coachées de 30 minutes maximum, 100 crédits IA | La page ne précise pas si ces 4 réunions sont renouvelées chaque mois. Application macOS |
| ConversationPilot | Coaching en direct sur vos 2 premiers appels, puis 3 appels enregistrés par mois, sans carte | La page mentionne à la fois « pas d’enregistrement à revoir plus tard » et « appels enregistrés » |
| Backdrop | Aide en temps réel sur chaque appel, sans limite de durée, sans carte | Plafonné par un volume de minutes d’appel en direct, non précisé sur le site |
| NextSay | Une session invité avec un nombre limité de minutes de copilote, sans compte ni carte | 7 jours d’historique |
| Zaasmi | 7 jours, 2 heures d’appels en direct, sans carte | Un essai gratuit, pas un forfait |
| Amotions | Une offre Basic avec un usage limité | La page parle d’un essai Professional gratuit sans date de fin précisée |
| Cluely | Réponses IA et prises de notes limitées | Un assistant généraliste, non conçu pour la vente |
| Axelize | Rien de gratuit en continu. Un essai de 14 jours ou 5 appels, sans carte | Après l’essai, les forfaits démarrent à 40 $ par mois |
Convo et Saley n’affichent aucune option gratuite. Saley précise également qu’aucun essai n’est proposé et débite la carte dès l’inscription. Othello ne publie aucun tarif, invitant uniquement à réserver une démo.
Ce que comprend une formule payante
Chaque éditeur comptabilise l’usage selon sa propre unité : la colonne centrale reprend donc leurs termes exacts.
| Outil | Formule et tarif | Ce que l’éditeur comptabilise |
|---|---|---|
| CallCopilot | Starter 18,99 $, Pro 24,99 $, Max 39,99 $ par mois | 12, 20 et 40 réunions coachées, jusqu’à 60 ou 90 minutes chacune |
| NextSay | Pro 16 $ facturé annuellement (24,99 $ par mois), Premium 33 $ (49,99 $), Team 26 $ par utilisateur | 480, 1 200 et 840 minutes de copilote par mois (Team : par utilisateur, mutualisées). La synchronisation Salesforce et HubSpot commence sur Premium |
| SalesGhost | Personal 24,17 $ par mois facturé 290 $ par an, Teams 40,83 $ par utilisateur facturé 490 $ par an | 50 et 200 appels avec feedback en direct par mois |
| ConversationPilot | Solo 39 $, Team 59 $, Manager 89 $ par mois | Non précisé sur la page |
| Zaasmi | Managed 39 $ par mois | 40 heures audio par mois, 20 heures supplémentaires pour 10 $ |
| Backdrop | Starter 49 $ par utilisateur et par mois, Growth sur devis (5 licences minimum) | Minutes d’appel en direct, volume non précisé |
| Amotions | Starter 49 $ par mois facturé annuellement (59 $ par mois), Professional 99 $ (109 $) | 11 et 23 heures de coaching en direct par mois |
| Convo | Starter 22,49 $ facturé annuellement (29,99 $ par mois), Professional 52,49 $ (69,99 $) | Limites d’usage « basiques » et « étendues », sans chiffres |
| Saley | Starter 69 $, Pro 139 $, Scale 269 $, Unlimited 459 $ par mois | 20, 40 et 80 heures d’appels, soit environ 34, 68 et 137 appels d’après leurs estimations |
| Cluely | Pro 19,99 $ par mois, 149,99 $ avec l’option invisible lors du partage d’écran | Réponses IA « illimitées » sur Pro |
| Axelize | Solo 40 $, Pro 100 $, Scale 250 $ par mois, par utilisateur | Environ 30, 125 et 390 appels par mois. Les appels non utilisés sont reportés |
Deux remarques importantes sur ce tableau. D’abord, le Live Assistant de Convo, qui génère les réponses en direct, est réservé à l’offre Professional, tandis que l’offre Starter à 22,49 $ ne mentionne que des « analyses en temps réel ». Lisez attentivement le nom des forfaits. Ensuite, ConversationPilot, Backdrop et Convo ne publient aucun volume d’usage : il est donc impossible de calculer leur coût par appel.
Le coût par appel, d’après les chiffres communiqués
Un « appel » ci-dessous correspond à ce que chaque éditeur définit comme une unité : une réunion coachée, un appel avec feedback en direct ou les 16 suggestions d’Axelize.
| Outil et formule | Tarif mensuel | Appels | Coût par appel |
|---|---|---|---|
| SalesGhost Teams (facturation annuelle) | 40,83 $ | 200 | environ 0,20 $ |
| SalesGhost Personal (facturation annuelle) | 24,17 $ | 50 | environ 0,48 $ |
| Axelize Scale | 250 $ | environ 390 | environ 0,64 $ |
| Axelize Pro | 100 $ | environ 125 | environ 0,80 $ |
| CallCopilot Max | 39,99 $ | 40 | environ 1,00 $ |
| CallCopilot Pro | 24,99 $ | 20 | environ 1,25 $ |
| Axelize Solo | 40 $ | environ 30 | environ 1,33 $ |
| CallCopilot Starter | 18,99 $ | 12 | environ 1,58 $ |
| Saley Starter | 69 $ | environ 34 | environ 2,03 $ |
Axelize n’est pas l’option la moins chère ici, et nous n’avons aucun intérêt à prétendre le contraire. Si vous passez 50 appels par mois et souhaitez des réponses tirées de vos propres documents, SalesGhost est nettement plus avantageux. Nous n’avons clairement pas conçu notre grille tarifaire pour remporter ce comparatif de prix purs.
Voici pourquoi notre offre est structurée ainsi. Chaque forfait Axelize comprend l’intégralité du produit : le brief de compte avant l’échange, la phrase formulée avec votre propre voix pendant le call, un CRM léger qui renseigne les champs automatiquement à partir des propos de l’acheteur (en rattachant chaque valeur à la ligne exacte de transcription), les actions à suivre et le brouillon d’e-mail de relance. Les forfaits ne diffèrent que par le volume d’appels inclus. Si vous exploitez l’ensemble de ces fonctionnalités, le coût par appel prend tout son sens. Si vous ne cherchez que des suggestions en direct, vous paierez pour des outils que vous n’ouvrirez pas.
Là où nous sommes plus compétitifs, c’est face à l’outil auquel nous sommes le plus souvent comparés. Les réponses en direct de Convo sont intégrées à une offre à 52,49 $ par mois facturée annuellement, ou 69,99 $ sans engagement. Axelize Solo est à 40 $ par mois, sans engagement annuel.
Trois pièges fréquents sur les pages de tarifs
- La fonctionnalité en direct peut être absente du forfait mis en avant. Regardez le détail des offres, pas seulement le chiffre affiché en gros.
- Les unités ne sont pas comparables. Les appels, minutes, heures et crédits ne se comparent pas directement. Calculez le coût par appel réel avant de conclure qu’une offre est économique.
- Le mot « gratuit » n’a pas de définition unique. Cinq appels par mois, deux appels au total, sept jours ou accès « limité ». Demandez systématiquement ce qui se passe au sixième appel.
À envoyer à tout éditeur avant de payer
Avant de souscrire, merci de me confirmer par écrit :
- Quelle formule inclut les suggestions en direct pendant l’appel ?
- Quelle est la limite d’usage sur cette offre (en appels ou en minutes), et que se passe-t-il une fois le plafond atteint ?
- Le tarif est-il par utilisateur, et s’agit-il d’une facturation mensuelle ou annuelle ?
- Conservez-vous les enregistrements audio ou les transcriptions, et pendant combien de temps par défaut ?
- Sur quelles plateformes de visioconférence et quels systèmes d’exploitation l’outil fonctionne-t-il aujourd’hui ?
Choisissez selon votre situation
- Vous ne voulez rien payer : commencez avec la formule gratuite de SalesGhost sur Mac ou PC Windows, ou les réunions gratuites de CallCopilot sur Mac, et voyez si 5 appels ou 4 réunions vous suffisent.
- Vous cherchez l’offre payante la moins chère avec réponses en direct : CallCopilot Starter à 18,99 $ par mois, si 12 réunions couvrent vos besoins.
- Vous voulez tout le workflow pour un tarif unique et vous vendez sur Google Meet : Axelize, à partir de 40 $ par mois, après un essai sans carte bancaire. L’outil fonctionne avec Google Meet. Zoom et Microsoft Teams sont sur notre feuille de route.
- Vous vendez sur plusieurs plateformes de réunion chaque semaine : tournez-vous vers SalesGhost, Amotions ou Convo, qui en prennent plusieurs en charge.
Regardons enfin le seul calcul qui compte, car se demander simplement « combien ça coûte » est une mauvaise approche. Le forfait Solo revient à 480 $ par an. S’il vous aide à défendre un prix que vous auriez baissé de 480 $, ou à signer une opportunité que vous auriez manquée faute d’arguments, il est amorti pour l’année. Si vous menez vos rendez-vous sans aucune aide alors qu’un essai gratuit est à portée de clic, c’est un vrai choix délibéré.
Avant de payer un assistant en direct
- Identifiez la formule qui inclut les réponses en direct, pas seulement le prix d’appel
- Calculez le coût par appel ou par heure dans l’unité propre à l’éditeur
- Demandez ce qui se passe si vous dépassez la limite
- Vérifiez la compatibilité avec votre plateforme de visioconférence et votre système d’exploitation habituels
- Renseignez-vous sur les données stockées : audio, transcriptions, les deux, et pour quelle durée
- Testez l’outil sur un vrai rendez-vous pendant l’essai avant de vous engager sur un an