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Vérificateur gratuit de consentement à l'enregistrement d'appels
Indiquez où vous êtes et où se trouve votre interlocuteur. Découvrez la règle applicable et quoi dire avant de lancer l'enregistrement.
Vos informations
Information d'ordre général, ne constituant pas un conseil juridique. Les lois évoluent et comportent des exceptions. Consultez un professionnel du droit avant toute décision.
Resultat
Obtenez d'abord le consentement de tout le monde
Au moins l'une des localisations exige l'accord explicite de chaque participant avant tout enregistrement. Précisez-le dès le début et attendez un oui clair. Si quelqu'un refuse, n'enregistrez pas.
La règle la plus stricte des deux localisations s'applique. Californie.
Autre État américainLe consentement d'une seule personne suffit
La loi fédérale et la plupart des États autorisent l'enregistrement avec le consentement d'une seule partie. Vérifiez la législation de votre État.
CalifornieObtenez d'abord le consentement de tout le monde
Enregistrer un appel confidentiel sans l'accord de toutes les parties est illégal.
Ce qu'il faut dire
Avant de commencer, j'aimerais enregistrer cet échange pour prendre des notes fidèles. Est-ce que cela vous convient ?
Cet échange est susceptible d'être enregistré pour la prise de notes. Si vous préférez que ce ne soit pas le cas, faites-le-moi savoir avant le rendez-vous et je n'activerai pas l'enregistrement.
En résumé
Un vérificateur de consentement vous indique si vous avez besoin d'une autorisation avant d'enregistrer un appel commercial. Précisez où vous vous trouvez ainsi que votre interlocuteur, et cet outil applique la règle la plus stricte des deux, vous l'explique simplement et vous fournit un script pour demander l'accord. Il s'agit d'une information générale, pas d'un conseil juridique.
A qui s'adresse cet outil
Commerciaux, fondateurs et managers qui enregistrent leurs appels, ou prévoient de le faire, et veulent une réponse claire avant de cliquer sur le bouton.
Mis a jour
Dernière vérification
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Comment ca marche
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Sélectionnez les deux localisations
Indiquez où vous êtes et où se trouve votre interlocuteur. Un appel traverse les frontières plus souvent qu'on ne le pense.
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Consultez la règle la plus stricte
Lorsque les deux parties dépendent de lois différentes, la règle la plus stricte est celle qui vous protège. L'outil la sélectionne et vous explique pourquoi.
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Copiez le script
Obtenez une phrase prête à l'emploi à prononcer au début de l'appel et un texte à intégrer dans l'invitation au rendez-vous.
Foire aux questions
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Tout dépend de la localisation de chaque participant. Dans les juridictions à consentement unilatéral, il suffit que vous participiez à l'appel pour pouvoir l'enregistrer. Dans les juridictions à consentement universel, chacun doit donner son accord. Lorsque les participants se trouvent dans des juridictions différentes, appliquer la règle la plus stricte reste le choix le plus sûr.
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Avec le consentement unilatéral, l'accord d'un seul participant à l'appel (qui peut être vous-même) suffit à rendre l'enregistrement légal. Avec le consentement universel, chaque personne présente sur l'appel doit donner son accord avant le début de l'enregistrement.
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La Californie, le Delaware, la Floride, l'Illinois, le Maryland, le Massachusetts, le Montana, le Nevada, le New Hampshire, la Pennsylvanie et l'État de Washington sont les plus souvent cités. Le Connecticut et le Michigan sont souvent traités de la même manière. Les lois évoluent, vérifiez donc toujours avant de vous fier à une liste.
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Indiquez que vous souhaitez enregistrer l'échange, expliquez pourquoi, et demandez un accord explicite. Par exemple : "Je souhaiterais enregistrer cet échange pour pouvoir prendre des notes précises. Êtes-vous d'accord ?" Si quelqu'un refuse, n'enregistrez pas.
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Non. Il s'agit d'informations générales pour vous aider à vous poser les bonnes questions. Les lois évoluent, des exceptions existent et chaque situation est unique : consultez un avocat avant de structurer vos processus.
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