KI-Sales-Call-Assistent ohne Anrufaufzeichnung
Kein Bot, kein Audio, kein Transkript: 3 Versprechen. Was 7 Assistenten laut Datenschutzseiten speichern (Stand: 14. Okt. 2026).
“Zeichnet den Anruf nicht auf” muss auf vielen Produktseiten für alles Mögliche herhalten, und offen gesagt basiert das meiste nur auf vagen Behauptungen. Dahinter verbergen sich drei völlig unterschiedliche Versprechen: Kein Bot im Meeting ist das eine. Kein gespeichertes Audio auf einem Server das andere. Ein Texttranskript in einer Datenbank das dritte. Ein Tool kann die ersten beiden Punkte einhalten und beim dritten durchfallen. Das Sicherheitsteam Ihres Käufers wird nach allen dreien fragen.
Wir entwickeln Axelize, also ist es in der Tabelle aufgeführt. Jede Zeile stammt direkt von der Website des jeweiligen Anbieters (Stand 14. Oktober 2026). Wenn eine Seite keine Angaben macht, ist das im Feld vermerkt.
Was sieben Live-Assistenten laut eigenen Angaben speichern
| Tool | Bot nimmt teil? | Audio | Transkripttext |
|---|---|---|---|
| CallCopilot | Nein | Für die Transkription gestreamt, danach verworfen | Bleibt auf Ihrem Mac, in einer verschlüsselten lokalen Datenbank |
| SalesGhost | Nein | Für die Transkription gestreamt, “wird von SalesGhost niemals gespeichert” | Standardmäßig 90 Tage in neuen Workspaces gespeichert. Pro Anruf löschbar |
| NextSay | Nein | “Audiodateien können lokal gespeichert werden”, und bei aktivem Cloud Sync im Cloud-Speicher | Mit Cloud Sync in Ihrem Konto synchronisiert. Aufbewahrung “solange wie vernünftigerweise notwendig” |
| Zaasmi | Nein | Direkt auf Ihrem Gerät transkribiert | “Wir speichern weder Audio, Transkripte noch Zusammenfassungen” |
| ConversationPilot | Nein | Kurze Sequenzen gehen an eigene Server und OpenAIs Speech-to-Text, danach verworfen | In Ihrem Konto gespeichert, solange das Konto besteht. Pro Anruf löschbar |
| Convo | Nein | Lokal erfasst. Eine Seite nennt keine Details zur Medienspeicherung, eine andere sagt “Jeder Anruf wird aufgezeichnet und transkribiert” | Keine Angabe |
| Axelize | Nein | Wird nie berührt. Liest die Untertitel von Google Meet | Text mit Sprechernamen auf Servern in Helsinki. Nach Löschen des Meetings entfernt. Noch keine Standard-Aufbewahrungsfrist |
Datumsangaben: Die Datenschutzseite von NextSay nennt den 10. September 2026 als Stand, die Trust-Seite von ConversationPilot den 14. September 2026. Die übrigen Seiten tragen kein Datum.
Convo verdient eine Fußnote: Die Assistenten-Seite erklärt, der Anruf werde lokal erfasst, schweigt sich aber darüber aus, ob Mediendateien gespeichert werden. Die Vertriebsseite sagt hingegen: “Jeder Anruf wird aufgezeichnet und transkribiert”. Beide Seiten stammen von Convo und beschreiben möglicherweise unterschiedliche Tarife. Fragen Sie im Zweifel nach, was für Ihren Plan gilt.
Drei Wege, ein Gespräch mitzuhören, und was sie bedeuten
Ein Bot ist ein vollwertiger Teilnehmer. Er taucht in der Teilnehmerliste auf, schneidet Audio und Video mit und sorgt bei Käufern regelmäßig für Unbehagen. Gong und die meisten Notiz-Tools arbeiten nach diesem Prinzip. Alle sieben oben genannten Tools verzichten darauf: weshalb “kein Bot” allein noch kein starkes Unterscheidungsmerkmal ist.
Eine Desktop-App greift das Audiosignal ab, das Ihr Rechner abspielt, transkribiert es und verwirft die Tondatei wieder, oder transkribiert direkt auf dem Gerät. Das funktioniert mit jeder Meeting-Software, erfordert aber eine lokale Installation unter macOS oder Windows. Die IT muss das freigeben, und manche Tools laufen ausschließlich auf dem Mac. CallCopilot, SalesGhost, NextSay, Zaasmi, ConversationPilot und Convo nutzen diesen Ansatz.
Eine Browser-Erweiterung liest einfach die Untertitel aus, die Ihre Meeting-App ohnehin anzeigt. Sie greift zu keinem Zeitpunkt Audio oder Video ab. Das funktioniert allerdings nur dort, wo Untertitel verfügbar und aktiviert sind. Die Transkriptqualität entspricht exakt dem, was Google liefert. Axelize nutzt diesen Weg für Google Meet. Zoom und Microsoft Teams stehen auf der Roadmap.
“Keine Aufzeichnung” bedeutet trotzdem Datentransfer
Das ist der Punkt, den Produktseiten gern verschweigen: Um eine passende Formulierung vorzuschlagen, muss jedes dieser Tools Text oder kurze Audioclips an ein KI-Modell schicken.
- CallCopilot streamt Audio an einen Transkriptionsdienst und leitet kurze Auszüge an namentlich genannte KI-Anbieter weiter.
- ConversationPilot sendet kurze Audiosequenzen an OpenAIs Speech-to-Text und den Text an Anthropic.
- Zaasmi transkribiert nach eigenen Angaben lokal auf Ihrem Gerät, sendet nur Text an die KI und verwirft diesen anschließend.
- Axelize sendet den Untertiteltext über eine bezahlte API-Schnittstelle an Googles Gemini-Modelle. Laut unserer Sicherheitsseite nutzt Google diese Daten in diesem Tarif nicht für das Training, und Axelize trainiert grundsätzlich keine Modelle mit Ihren Inhalten. Diese Zusage ist fest in unseren AGB verankert.
“Keine Aufzeichnung” bezieht sich also rein auf gespeicherte Audiodateien. Es garantiert nicht, dass alle Daten auf Ihrem Laptop bleiben. Anbieter, die das Gegenteil behaupten, sollten den Beweis dafür antreten.
Welche Lösung zu Ihren Anforderungen passt
- Ein Bot im Call wirkt abschreckend auf Käufer: Jedes der sieben Tools erfüllt diesen Punkt. Entscheiden Sie nach anderen Kriterien.
- Das Sicherheitsteam des Käufers verbietet Audioaufzeichnungen: Wählen Sie ein Tool ohne Audiospeicherung und lesen Sie dessen Sicherheitsseite: ein “zeichnet nicht auf” auf der Startseite ist noch keine verbindliche Richtlinie.
- Es darf nirgends ein Transkript gespeichert werden: Zaasmi speichert laut eigenen Angaben nichts. CallCopilot belässt den Text lokal auf Ihrem Mac. Alle anderen speichern ihn auf ihren Servern.
- Es dürfen keinerlei Daten Ihren Rechner verlassen: Das leistet keines dieser Tools lückenlos, da das Textmodell für die Formulierungsvorschläge extern läuft.
Wo Axelize steht, ganz offen gesagt: Wir zeichnen weder Audio noch Video auf und fassen beides zu keinem Zeitpunkt an. Wir speichern den Untertiteltext auf Servern in Helsinki, bis Sie das jeweilige Meeting löschen. Eine automatische Aufbewahrungsfrist ist noch nicht live. Wir verfügen über keinen SOC-2-Report. Wenn die Rechtsabteilung Ihres Käufers ein Transkript strikt untersagt, sind wir nicht die richtige Lösung: wählen Sie in diesem Fall ein Tool, das gar nichts speichert oder Daten nur auf dem Gerät behält.
Ist ein Texttranskript in Ihrem Konto kein Problem und Sie verkaufen über Google Meet, liefert Axelize genau den Vorteil, den andere nicht bieten: Es formuliert Ihren nächsten Satz in Ihrem persönlichen Stil, noch während der Käufer spricht. Sie können es kostenlos und ohne Kreditkarte testen. Wenn Ihr Plan bisher daraus besteht, Live-Calls ohne jede Unterstützung zu improvisieren, ist das die teurere Option. Der Testlauf kostet Sie nichts.
Fünf Fragen, die Sie jedem Anbieter schriftlich stellen sollten
- Werden Audio- oder Videodaten irgendwo gespeichert, auch nur kurz, und durch wen?
- Wird ein Transkript gespeichert, an welchem Ort und mit welcher standardmäßigen Aufbewahrungsdauer?
- Welche KI- und Transkriptionsanbieter erhalten die Aussagen meines Käufers?
- Werden Daten für das Training von Modellen verwendet, in irgendeinem der Tarife?
- Kann ich einzelne Anrufe gezielt löschen, und lassen sich sämtliche Daten restlos entfernen?