Use Case

Einwandbehandlung live im Verkaufsgespräch

Parieren Sie Einwände mit Argumenten, die nur von Ihnen kommen können.

Kurzantwort

Live-Einwandbehandlung bedeutet, Einwände direkt im Gespräch mit Antworten zu entkräften, die exakt auf die Situation dieses Kunden zugeschnitten sind. Axelize erkennt den Einwand in den Live-Untertiteln, ruft die relevanten Account-Fakten ab und liefert Ihre Erwiderung in unter zwei Sekunden.

14 Tage kostenlos. Jederzeit kündbar.

Zuletzt geprüft:

Der entscheidende Moment

Die Kundenseite nutzt bereits ein Tool, findet das Angebot zu teuer oder vertagt das Thema. Die typische Standardantwort liegt Ihnen auf der Zunge, zündet aber nicht, weil der Kunde sie in diesem Quartal von jedem Anbieter gehört hat.

So sieht das aus

On a negotiation call, Adele Vance from Contoso says: “Wir möchten aktuell nicht auf Ihr Produkt umsteigen.” Axelize finds: Contoso hat letzten Monat den ersten Kanada-Standort in Toronto eröffnet und baut dort ein neues Vertriebsteam auf. It suggests: “Das ist verständlich. Die meisten Teams, mit denen wir arbeiten, haben genauso begonnen und ihr bestehendes Setup im ersten Monat beibehalten. Da Sie gerade den Standort in Kanada eröffnet haben: Wäre es denkbar, dass zunächst ein einzelnes Team parallel mit unserer Lösung arbeitet, bevor Sie sich festlegen?” Nimmt den Druck aus dem Wechsel und bietet einen überschaubaren Parallelstart an, verknüpft mit einer aktuellen Neuerung im Unternehmen.

Ein Beispiel mit einem fiktiven Unternehmen. Der Einwand des Kunden, der gefundene Fakt von Axelize und der Antwortvorschlag direkt auf dem Bildschirm.

Erhalten Sie solche Antworten in Ihren eigenen Calls

Was Axelize macht

  1. Einwand wird erkannt

    Axelize analysiert den Live-Untertitel-Stream und ordnet die Aussage ein: Preis, Timing, bestehender Anbieter oder fehlende Entscheidungskraft.

  2. Kontext wird geladen

    Was das Unternehmen macht, welche Neuigkeiten es gibt und welches Ihrer Produkte das Problem tatsächlich löst.

  3. Antwort wird formuliert

    Ein bis zwei Sätze in Ihrem Tonfall, gestützt auf das passende Überzeugungsmuster: Verbindlichkeit bei Verzögerungen, Reziprozität bei Rabattwünschen.

Häufig gestellte Fragen

  • Preis, Timing, bestehende Tools, fehlende Befugnisse und empfundenes Risiko sind die typischen Fälle. Die Antwort entsteht aus Ihren Produktinformationen und dem Account-Kontext, sodass Axelize auch auf ungeplante Einwände flexibel reagiert.

  • Nein. Sie wird in Echtzeit für diesen konkreten Gesprächspartner und seine Geschäftsdaten verfasst. Ein Skript wird dadurch überflüssig.

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