Funktion

CRM-Datenanreicherung direkt aus Sales-Calls

Ihr CRM befüllt sich aus dem, was Kunden sagen.

Kurzantwort

CRM-Datenanreicherung füllt leere Felder in Unternehmens- oder Kontaktdatensätzen mit nachprüfbaren Fakten. Axelize liest den beendeten Call, erkennt Aussagen zu Unternehmen und Rolle, trägt sie in leere Felder ein und belegt jede Änderung mit der genauen Zeile im Transkript. Nichts wird aus einer Datenbank geraten.

14 Tage kostenlos. Jederzeit kündbar.

Zuletzt geprüft:

Ein Canva-Datensatz mit Mitarbeiterzahl, Standort und Berufsbezeichnung eines Kontakts, befüllt aus einem Call, jeweils mit Zeitstempel der Transkriptzeile versehen, neben dem Transkript.

Ihr Vorteil

Unternehmensgröße, Finanzierung, Branche, Standort und bereits genutzte Tools werden direkt aus dem Call übernommen. Berufsbezeichnung, E-Mail und Telefonnummer eines Kontakts werden genauso ergänzt.

Jeder neue Wert verweist direkt auf die Zeile im Call, aus der er stammt. So können Sie prüfen, ob es wirklich so gesagt wurde, bevor Sie sich darauf verlassen.

Axelize füllt Lücken. Ein Feld, das Sie bereits ausgefüllt haben, ändert sich nur, wenn im Call ausdrücklich etwas anderes gesagt wurde. Eine E-Mail-Adresse wird niemals überschrieben.

Eine Zeile aus einem Call, rund sechstausend Personen hauptsächlich in Sydney, und die dadurch befüllten Felder des Unternehmensdatensatzes: Mitarbeiterzahl und Standort.

Funktionsweise

  1. Ein Transkript eines beendeten Calls mit drei hervorgehobenen Fakten zur kaufenden Person: Berufsbezeichnung, Unternehmensgröße und Stadt.

    Der Call wird analysiert

    Sobald ein Call mit Bezug zu einem Unternehmen oder Kontakt endet, sucht Axelize im Transkript nach Fakten zu Unternehmen und Rolle.

  2. Ein Hinweis, dass der Call drei leere Felder beantwortet, mit einem Button Daten anreichern.

    Lücken werden erkannt

    Axelize gleicht die Fakten mit dem Datensatz ab und schlägt eine Anreicherung nur vor, wenn ein leeres Feld durch den Call beantwortet wird.

  3. Ein Canva-Datensatz mit befüllten Feldern für Mitarbeiter, Standort und Position eines Kontakts, jeweils mit Call-Zeitstempel versehen.

    Felder werden mit Beleg befüllt

    Sie klicken auf Daten anreichern. Jeder Wert landet im passenden leeren Feld, verknüpft mit der entsprechenden Zeile aus dem Transkript.

Häufig gestellte Fragen

  • CRM-Datenanreicherung bedeutet, fehlende Fakten wie Größe, Finanzierung, Branche oder eine direkte Mailadresse in Unternehmens- oder Kontaktdatensätzen zu ergänzen. Die meisten Tools beziehen diese Daten aus einer Datenbank. Axelize zieht sie direkt aus dem Call. Jeder Eintrag basiert auf einer echten Aussage und lässt sich auf eine Zeile im Transkript zurückführen.

  • Beim Unternehmen: Branche, Größe, Finanzierung, Standort und bereits bezahlte Konkurrenzprodukte. Beim Kontakt: Name, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung, Beziehung zu Ihnen und Telefonnummer.

  • Nein. Axelize füllt nur leere Felder aus. Ein Feld mit bestehendem Wert ändert sich nur, wenn der Käufer dem im Gespräch direkt widersprochen hat. E-Mail-Adressen werden ausschließlich dann eingetragen, wenn das Feld leer ist.

  • Dann ändert sich nichts. Keine Änderungen sind bei vielen Gesprächen der Normalfall. Axelize schlägt Anreicherungen nur vor, wenn im Call eine Antwort auf ein leeres Feld geliefert wurde.

  • Noch nicht. Axelize führt eigene CRM-Datensätze. Die Synchronisierung mit HubSpot und Salesforce steht auf der Roadmap.

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