Plantillas
Plantillas de emails de seguimiento de ventas
Seguimientos que dan motivos al comprador para responder.
Resumen rápido
Estas plantillas de seguimiento parten de una sola regla: aportar valor al comprador antes de pedirle nada. Los correos para "ver cómo va todo" no dan motivos para responder, y por eso se ignoran.
Tras una llamada de cualificación
Confirma lo hablado y facilita que te corrijan si hace falta.
Di esto
Gracias por tu tiempo hoy. Mis principales conclusiones: [problema específico], que os supone [cifra específica], y la condición indispensable para dar el paso es [criterio]. Si se me escapa algo o me he equivocado, dímelo: prefiero corregirlo ahora antes de avanzar por el camino equivocado. Siguiente paso que propongo: [paso concreto, con fecha].
Tras una demo
Responde a la duda que no pudiste aclarar en directo.
Di esto
Me preguntaste sobre [caso particular] y te dije que lo confirmaría. La respuesta es [respuesta honesta, incluyendo qué no cubre]. Teniendo esto en cuenta, la opción que mejor os encajaría es [configuración específica]. ¿Tendría sentido una llamada breve con [stakeholder] para validar si cumple con sus requisitos?
Cuando una oportunidad no avanza
Ofréceles una salida elegante. Consigue más respuestas que insistir.
Di esto
No he tenido noticias tuyas, lo que suele significar dos cosas: esto ha dejado de ser una prioridad o las circunstancias han cambiado. Las dos opciones son válidas. Si es la primera, dejo de escribirte y retomo el contacto en [plazo]; si es la segunda, me gustaría entender qué ha cambiado. ¿Cuál de las dos es?
Preguntas frecuentes
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El tiempo necesario para que el siguiente paso acordado haya podido cumplirse de forma realista. Si acordasteis una fecha concreta en la llamada, haz el seguimiento al día siguiente, no antes.