Plantillas
Preguntas para llamadas de discovery B2B
Preguntas para cualificar que suenan a conversación, no a formulario.
Resumen rápido
Estas preguntas de discovery te ayudan a detectar la necesidad, la autoridad, el presupuesto y los plazos, los cuatro factores clave para saber si una oportunidad es real, formuladas de manera natural para una conversación real y no como una lista de control leída en voz alta.
Descubrir el verdadero problema
Diferenciar un coste real de un simple interés.
Di esto
¿Cuánto os cuesta esto a día de hoy, ya sea en horas, en personal o en acuerdos perdidos? Y si no cambiase nada durante los próximos seis meses, ¿qué pasaría?
Validar el presupuesto
Preguntar por dinero sin pedir una cifra concreta.
Di esto
¿Esto saldría de una partida ya asignada o habría que buscar los fondos? Más que el importe en sí, eso condiciona los tiempos del proyecto.
Conocer el plazo real
Distinguir una fecha fija de una simple preferencia.
Di esto
¿Hay algún motivo específico que marque estos plazos, como una renovación, un lanzamiento o un plan de contratación? Si la fecha se retrasara un trimestre, ¿afectaría de forma crítica al negocio?
Entender los criterios de decisión
Averiguar con qué parámetros os están comparando.
Di esto
Si al final os decidís por una opción, ¿qué habrá sido determinante para que fuera la elección obvia? ¿Y hay algún factor que descartaría una opción de inmediato?
Preguntas frecuentes
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Menos de las que imaginas. Cuatro o cinco preguntas bien planteadas con un seguimiento genuino funcionan mucho mejor que quince superficiales. El valor real está en profundizar más allá de la primera respuesta.