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功能特性

# 即時 AI 銷售助理：通話即時建議

Source: https://axelize.com/zh/features/real-time-suggestions

在尴尬冷场前，为你准备好下一句回应。

简要回答

即時 AI 銷售助理，亦稱銷售副駕駛（Sales Copilot），會在通話進行中將 AI 生成的答覆呈現在螢幕上，而非會後才提供。Axelize 即時讀取會議字幕，將客戶剛說的話與該客戶的所有已知資訊進行匹配，並在約兩秒內為銷售代表擬定下一句台詞。

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最近审核时间：2026-10-14

![](https://axelize.com/_app/immutable/assets/feature-hero.C8OdMeTL.avif)

![Google Meet 通话中的 Axelize 侧边栏：显示买家实时字幕、监测到的客户动态以及建议销售立即说出的回应。](https://axelize.com/_app/immutable/assets/panel.CAFNPr5C.webp)

## 核心收益

### 告别尴尬冷场

在买家刚要说完时，应答建议便已就绪。你可以顺畅自然地接着说下去，不必停顿思索。

### 深度契合客户背景

每一条建议都结合了该公司的官网、最新动态以及你的产品笔记，句句紧扣对方业务，绝非千篇一律的说辞。

### 拿来即读，无需二次润色

系统直接生成完整回复，完全符合你的说话风格，拿来就能念。你无需在通话中费心将要点拼凑成完整的句子。

![实时通话时间线：买家在 0.0 秒结束发言，Axelize 在 0.4 秒读完字幕，你的应答在 1.8 秒呈现在屏幕上，赶在 3.0 秒可能出现尴尬冷场之前。](https://axelize.com/_app/immutable/assets/live-reply.BQiCGPGm.webp)

## 工作原理

1. ![显示有两人通话及买家实时字幕的 Google Meet 窗口，明确标注无机器人且不录音。](https://axelize.com/_app/immutable/assets/captions-stream.BezCIz0M.webp)

   ### 字幕实时流式读取

   Axelize 直接读取会议自带的实时字幕。全程不录音，也不会有机器人加入会议。

2. ![Canva 的客户信息卡片，包含其官网、产品笔记和过往通话记录，在下午 3:00 的会议前，已于下午 1:02 完成预加载。](https://axelize.com/_app/immutable/assets/account-loaded.BMoaAjKf.webp)

   ### 客户背景已预先就绪

   在通话之前，Axelize 就已预先加载了客户的相关背景：官网、产品以及过往会议记录。绝不会在买家说话的间隙临时搜索。

3. ![“建议表达”下方的应答语句，在买家发言后 1.8 秒即准备就绪，并标记为“以你的口吻撰写”。](https://axelize.com/_app/immutable/assets/line-written.BlVb60Kn.webp)

   ### 应答话术即刻生成

   模型以你的口吻针对买家提出的实际异议给出回应，并在最契合的时机运用最具说服力的话术策略。

买方 那么，在我们的实际通话中它会呈现出什么效果？

Axelize

## 客户话音未落，下一句回应已经就绪。

Axelize会实时读取通话字幕，并用符合您风格的措辞拟好应答。无需Bot加入会议，也不录制任何音视频。

Solo 每月仅需 US$40。只要守住一次原本会折让 US$480 的报价，全年的费用就赚回来了。

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## 常见问题解答

- ### 什麼是即時 AI 銷售助理？

  這是一種在銷售通話過程中即時跟進、並在客戶說話的同時為銷售代表提供輔助的軟體，通常以螢幕建議的形式呈現。它不同於通話記錄工具或對話智慧平台（後者需要錄製通話並在會後提供分析）。Axelize 直接以銷售代表本人的口吻，輸出可直接說出口的完整句子。

- ### 即時 AI 銷售助理與銷售副駕駛（Sales Copilot）是一回事嗎？

  實際上是一樣的。各家軟體廠商使用的 Assistant、Copilot 或 Live Coach 基本上都承擔著相同的任務：在通話進行中提供協助。不過，有些產品會將 Copilot 這個詞用於郵件撰寫或 CRM 對話功能，因此請務必確認它是否能在通話當下即時發揮作用。

- ### 建議內容出現的速度有多快？

  在客戶說完一句話後約兩秒即可顯示。客戶檔案與背景資訊在通話開始前就已完成快取，因此在您等待時，模型無需臨時執行繁重的資料檢索。

- ### Axelize 會錄製通話嗎？

  不會。Axelize 直接讀取會議的即時字幕。無需任何機器人加入會議，也不會錄製音訊或視訊。

- ### 它會用我的語氣說話嗎？

  會的。回覆完全模擬銷售代表的口吻撰寫：使用第一人稱，不含培訓指導類術語，直接照讀即可。建議內容開門見山，即為您該說的第一個字，完全無需手動刪減或修改多餘字眼。

- ### 即時建議與話術卡（Battle Card）或提示標籤有何不同？

  提示標籤或話術卡僅能指出主題方向，具體措辭仍需您自行組織。而即時建議則是已成型的完整句子，專門針對客戶上一句話及該客戶歷史紀錄量身打造，您直接照讀即可，省去臨場構思的負擔。

- ### 說出口之前，我可以修改建議的內容嗎？

  當然可以。建議僅僅是呈現在您螢幕上的文字，而非全自動發言。您可以逐字讀出、彈性調整，或者完全忽略。

- ### 它支援哪些會議平台？

  Axelize 目前支援 Google Meet。支援 Zoom 和 Microsoft Teams 的計畫已列入開發路線圖。

- ### 它與 Gong 或 Fathom 等通話錄音工具有何不同？

  錄音工具會儲存通話內容，並在會後提供摘要筆記、評分卡和商機漏斗報告。即時助理則直接改變通話當下所說的每一句話。兩者分工不同，許多團隊會同時使用這兩類工具。Axelize 本身不錄製任何音訊或視訊。

- ### 是否有免費的即時 AI 銷售助理？

  有多家競品提供具功能限制的免費版本，例如 SalesGhost、CallCopilot、ConversationPilot 和 Backdrop。Axelize 不設免費方案，但提供無需綁定信用卡的免費試用，最新條款請參閱定價頁面。十五款即時助理評測對比表中詳細列出了各家免費方案的涵蓋範圍。

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