1. [Início](https://axelize.com/pt) 2. [Recursos](https://axelize.com/pt/features) Recurso # Enriquecimento de dados no CRM a partir de chamadas de vendas Source: https://axelize.com/pt/features/data-enrichment Seu CRM se preenche sozinho a partir do que o comprador diz. A resposta rápida O enriquecimento de dados no CRM preenche os campos em branco no registro de uma empresa ou contato com fatos verificaveis. O Axelize analisa a chamada finalizada, identifica o que o comprador disse sobre a empresa e o cargo, insere as informacoes nos campos vazios e referencia o trecho exato da transcricao para cada alteracao. Nada e adivinhado a partir de um banco de dados. [Comece grátis](https://app.axelize.com/signup) [Agendar uma demo](https://cal.com/oxeni/axelize-demo) 14 dias grátis. Cancele quando quiser. Última revisão 2026-10-09 ![](https://axelize.com/_app/immutable/assets/feature-hero.C8OdMeTL.avif) ![Um registro do Canva com funcionarios, localizacao e o cargo de um contato preenchidos a partir de uma chamada, cada um com o timestamp da transcricao, ao lado dessa transcricao.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/enrich.CTWtoIK5.webp) ## O que você ganha ### Preenchido a partir do que foi dito Tamanho da empresa, funding, setor, localizacao e as ferramentas que o comprador ja contrata sao extraidos diretamente da chamada. Cargo, email e telefone de um contato sao preenchidos da mesma forma. ### Cada alteracao mostra a sua fonte Cada novo valor aponta diretamente para o trecho da chamada de onde veio, permitindo conferir se o comprador realmente disse aquilo antes de voce confiar na informacao. ### O que voce inseriu permanece intacto O Axelize preenche os campos em branco. Um campo preenchido por voce so muda se o comprador o contradisser na chamada, e um endereco de email nunca e substituido. ![Uma fala de uma chamada, cerca de seis mil pessoas a maioria em Sydney, e os campos do registro da empresa preenchidos: funcionarios e localizacao.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/fields-from-call.ITYXoYmr.webp) ## Como funciona 1. ![A transcricao de uma chamada finalizada com tres fatos sobre o comprador destacados: cargo, tamanho da empresa e cidade.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/call-read.DdQWYH9i.webp) ### A chamada e analisada Quando uma chamada vinculada a uma empresa ou contato termina, o Axelize analisa a transcricao em busca de informacoes sobre a empresa e o cargo do comprador. 2. ![Um aviso informando que a chamada responde a tres campos em branco, com um botao Enriquecer dados.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/gaps-found.Os4xFjPh.webp) ### As lacunas sao identificadas Ele compara essas informacoes com o registro e so sugere o enriquecimento quando um campo em branco tiver uma resposta na chamada. 3. ![Um registro do Canva com funcionarios, localizacao e cargo do contato preenchidos, cada um com o timestamp da chamada.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/record-filled.NdM6jOLD.webp) ### Os campos sao preenchidos, com fontes Voce clica em Enriquecer dados. Cada informacao entra no respectivo campo em branco com o trecho correspondente da transcricao anexado. ## Perguntas frequentes - ### O que e enriquecimento de dados no CRM? O enriquecimento de dados no CRM e a inclusao de dados que faltam no registro de uma empresa ou contato, como tamanho, funding, setor ou um email direto. A maioria das ferramentas busca isso em um banco de dados externo. O Axelize extrai essas informacoes da propria chamada, garantindo que cada dado venha do que o comprador disse e possa ser rastreado ate uma linha da transcricao. - ### Quais campos sao preenchidos? Em uma empresa: setor, tamanho, funding, localizacao e as ferramentas concorrentes que o comprador ja contrata. Em um contato: nome, email, cargo, relacao com a sua empresa e numero de telefone. - ### Ele vai sobrescrever o que eu digitei? Não. Ele preenche apenas campos vazios. Um campo que já possui um valor só é alterado se o comprador tiver contradito diretamente essa informação na call, e um endereço de e-mail só é preenchido quando estiver em branco. - ### E se a call não trouxer nada de novo? Então nada muda. Não haver alterações é o resultado normal em muitas calls, e o Axelize só sugere enriquecer dados quando a conversa responde a um campo em branco. - ### Ele sincroniza com o HubSpot ou o Salesforce? Ainda não. O Axelize mantém seus próprios registros de CRM, e a sincronização com HubSpot e Salesforce está no nosso roadmap. ## Relacionados - [CRM com IA e contexto da conta](https://axelize.com/pt/features/account-context) - [Sugestões em tempo real](https://axelize.com/pt/features/real-time-suggestions) - [Integração com o HubSpot](https://axelize.com/pt/integrations/hubspot)