1. [Accueil](https://axelize.com/fr) 2. [Fonctionnalités](https://axelize.com/fr/features) Fonctionnalité # CRM IA et contexte de compte Source: https://axelize.com/fr/features/account-context Une seule fiche, partagée entre vous et l'IA. En résumé Le contexte de compte correspond à la fiche structurée qu'Axelize conserve pour chaque entreprise ciblée : contacts impliqués, produits concernés, pièces jointes et réunions passées. Il fonctionne comme un CRM IA léger et sert de référence à l'assistant d'appel en direct. Ainsi, enrichir vos notes améliore immédiatement vos suggestions. [Essayer gratuitement](https://app.axelize.com/signup) [Réserver une démo](https://cal.com/oxeni/axelize-demo) 14 jours gratuits. Résiliation à tout moment. Dernière vérification 2026-10-09 ![](https://axelize.com/_app/immutable/assets/feature-hero.C8OdMeTL.avif) ![Une fiche de compte Canva avec contacts, produits, fichiers et notes, marqués comme lus par l'assistant.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/account-record.FWnEe_QW.webp) ## Ce que cela vous apporte ### Un contexte parfaitement transparent Rien de ce que l'IA utilise n'est dissimulé. Les éléments affichés à l'écran sont exactement ceux qu'elle analyse. ### Des contacts rattachés aux entreprises Un même interlocuteur peut être associé à plusieurs comptes, reflétant fidèlement le fonctionnement des ventes multi-décideurs. ### Les fichiers font partie intégrante du contexte Ajoutez une grille tarifaire ou un questionnaire de sécurité : ces éléments alimentent directement votre prochain appel. ![Une fiche Canva répertoriant son site web, ses notes, ses contacts et ses fichiers, chacun marqué d'une icône d'œil indiquant sa lecture par l'assistant.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/record-visible.BQQMBdj7.webp) ## Comment ça fonctionne 1. ![Un formulaire de création d'entreprise avec le nom Canva et le site canva.com, accompagné d'une barre de progression analysant ses pages clés.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/company-created.DqcOYfEe.webp) ### Créez l'entreprise Renseignez le nom de l'entreprise et son site internet. Axelize parcourt les pages clés afin que l'assistant puisse s'y référer. 2. ![Une fiche Canva à laquelle sont rattachés deux contacts et deux produits.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/people-products.CMHa29Ci.webp) ### Ajoutez des contacts et des produits Associez les interlocuteurs concernés et les offres que vous commercialisez sur ce compte. 3. ![Trois pièces jointes intégrées au contexte du compte : une note, un PDF et une transcription d'appel.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/context-attached.Dkq0nIJd.webp) ### Joignez tous vos documents utiles Notes, PDF et transcriptions d'appels précédents deviennent autant d'éléments de contexte exploitables. ## Foire aux questions - ### Cette fonctionnalité remplace-t-elle mon CRM actuel ? Pour une petite équipe, tout à fait. Pour les équipes utilisant déjà HubSpot ou Salesforce, la synchronisation avec ces outils figure sur la roadmap pour vous éviter toute double saisie. - ### La fiche se met-elle à jour automatiquement ? En partie. À la suite d'un appel, Axelize peut renseigner les champs vides à partir des propos de l'acheteur et indiquer la source exacte de chaque donnée. Consultez la section enrichissement des données CRM pour en savoir plus. - ### Un contact peut-il être associé à plusieurs entreprises ? Oui. Les contacts et les comptes suivent une relation plusieurs-à-plusieurs, avec la possibilité d'indiquer un compte principal par commodité. - ### L'outil gère-t-il le pipeline ou les prévisions de vente ? Non. Il ne propose ni forecasting ni scoring de risque sur les opportunités. Il conserve uniquement les informations indispensables à vos échanges : entreprises, contacts, produits, fichiers et réunions. ## Contenus associés - [Enrichissement des données CRM](https://axelize.com/fr/features/data-enrichment) - [Préparation des réunions](https://axelize.com/fr/features/meeting-preparation) - [Intégration HubSpot](https://axelize.com/fr/integrations/hubspot)