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Funktion

# KI-CRM und Account-Kontext

Source: https://axelize.com/de/features/account-context

Ein zentraler Datensatz für Sie und die KI.

Kurzantwort

Account-Kontext ist der strukturierte Datensatz, den Axelize für jedes Unternehmen führt, an das Sie verkaufen: beteiligte Kontakte, relevante Produkte, angehängte Dateien und frühere Meetings. Er funktioniert wie ein schlankes KI-CRM und dient dem Live-Call-Assistenten als Grundlage. Je besser Ihre Notizen, desto präziser die Vorschläge.

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Zuletzt geprüft: 2026-10-09

![](https://axelize.com/_app/immutable/assets/feature-hero.C8OdMeTL.avif)

![Ein Canva-Account-Datensatz mit Personen, Produkten, Dateien und Notizen, markiert als vom Assistenten gelesen.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/account-record.FWnEe_QW.webp)

## Ihr Vorteil

### Sichtbarer Kontext

Nichts, was die KI nutzt, bleibt verborgen. Was Sie auf dem Bildschirm sehen, liest auch der Assistent.

### Kontakte gehören zu Unternehmen

Eine Person kann mehreren Accounts zugeordnet sein. Genau so funktionieren mehrgleisige Deals in der Praxis.

### Dateien als Kontext nutzen

Hängen Sie Preisübersichten oder Sicherheitsfragebögen an, damit sie direkt im nächsten Gespräch berücksichtigt werden.

![Ein Canva-Datensatz mit Website, Notizen, Personen und Dateien, jeweils mit einem Auge-Symbol markiert, das zeigt, dass der Assistent darauf zugreift.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/record-visible.BQQMBdj7.webp)

## Funktionsweise

1. ![Ein Formular für ein neues Unternehmen mit dem Namen Canva und der Website canva.com sowie ein Fortschrittsbalken beim Einlesen der Kernseiten.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/company-created.DqcOYfEe.webp)

   ### Unternehmen anlegen

   Fügen Sie das Unternehmen und seine Website hinzu. Axelize analysiert wichtige Seiten, damit der Assistent Inhalte daraus zitieren kann.

2. ![Ein Canva-Datensatz, mit dem zwei Personen und zwei Produkte verknüpft sind.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/people-products.CMHa29Ci.webp)

   ### Kontakte und Produkte hinzufügen

   Verknüpfen Sie die beteiligten Personen und die Produkte, die Sie für diesen Account anbieten.

3. ![Drei angehängte Elemente als Kontext für den Account: eine Notiz, ein PDF und ein Call-Transkript.](https://axelize.com/_app/immutable/assets/context-attached.Dkq0nIJd.webp)

   ### Weitere Unterlagen anhängen

   Notizen, PDFs und frühere Gesprächstranskripte werden zu direkt abrufbarem Kontext.

## Häufig gestellte Fragen

- ### Ersetzt das mein bisheriges CRM?

  Für kleine Teams durchaus. Für Teams, die bereits HubSpot oder Salesforce nutzen, ist die Synchronisierung mit beiden Systemen in Planung. So müssen Sie nicht zwei Systeme parallel pflegen.

- ### Aktualisiert sich der Datensatz von selbst?

  Teilweise. Nach einem Call kann Axelize leere Felder anhand der Kundenaussagen befüllen und transparent machen, woher die Werte stammen. Details finden Sie unter CRM-Datenanreicherung.

- ### Kann ein Kontakt mehreren Unternehmen zugeordnet sein?

  Ja. Kontakte und Accounts stehen in einer n:m-Beziehung zueinander, wobei zur besseren Übersicht ein Haupt-Account festgelegt werden kann.

- ### Bietet die Lösung Pipeline-Management oder Forecasting?

  Nein. Es gibt weder Umsatzprognosen noch Risikobewertungen für Deals. Sie erhalten genau die Datensätze, die Sie im Call brauchen: Unternehmen, Kontakte, Produkte, Dateien und Meetings.

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